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Reservation Policy

Condiciones de reserva

1.Se requiere un depósito del 50% del coste total de la habitación incluyendo impuestos para garantizar su reserva.Una vez que la reserva ha sido procesada, usted recibirá un correo electrónico de confirmación de reserva que describe un resumen de su reserva.Por favor revise cuidadosamente la información y ponerse en contacto con nosotros inmediatamente a info @ hoteldegletscher.si usted tiene alguna pregunta o requiere ningún cambio.

2.Por favor revise nuestra política de cancelación abajo.Asegurando su reserva con una tarjeta de crédito implica la aceptación de los términos de nuestra política de cancelación.
3.El saldo restante de su coste total de la habitación incluyendo impuestos es debido en el check in en el hotel.Hotel De Gletscher (HDG) acepta efectivo (euros) y una tarjeta de crédito (Visa, Master Card).Los cheques de viajero ya no se aceptan en HDG, usted puede pagar el saldo de su habitación de hotel a través de transferencia bancaria antes de su llegada.Por favor, póngase en contacto con nosotros en info @ hoteldegletscher.que si le gustaría que le envíe los datos bancarios y las instrucciones de transferencia bancaria.Los pagos se deben recibir no menos de una semana antes de la fecha de llegada.Por favor, asegúrese de que usted confirme su pago con nosotros por correo electrónico.
4.No se permiten mascotas en HDG.Por favor acepte esta.


POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1.Asegurar una reserva con su depósito implica la aceptación de los términos y condiciones de nuestra política de cancelación.
2.Las cancelaciones hechas más de 60 días desde la fecha de registro de entrada recibirán un reembolso del 90% del depósito pagado o la opción de un crédito, que tiene una validez de un año desde la fecha de cancelación.
3.Las cancelaciones hechas entre 60 y 31 días desde la fecha de registro de entrada recibirán un reembolso del 50% del depósito pagado o la opción de un crédito, que tiene una validez de un año desde la fecha de cancelación.
4.Las cancelaciones hechas con menos de 31 desde la fecha de registro de entrada, perderá el depósito pagado.
5.Tendremos reembolsos por transferencia bancaria en este momento.
6.Nosotros no realizamos reembolsos o créditos por cancelaciones de vuelo, debido a cualquier circunstancia.Por favor tome un seguro de viaje para proteger contra la cancelación de vuelos.
7.No hay reembolsos o créditos emitidos por cambios de reserva dentro de los 30 días siguientes a la fecha de llegada que reducen el número de noches se quedó.
8.No hay reembolsos o créditos emitidos para su salida por anticipado.
9.No hay reembolsos o créditos emitidos por el mal tiempo; incluyendo cualquier inconveniente o complicación causada por una serie de eventos meteo.Por favor tome un seguro de viaje para proteger contra estos tipos de acontecimientos imprevistos.
10.HDG no se hace responsable de cualquier otro gasto, evacuación o inconvenientes causados ​​por el mal tiempo.
11.Todos los créditos emitidos tienen una validez de un año desde la fecha de cancelación originales.Un crédito puede ser transferido a otra persona siempre y cuando tengamos la autorización por escrito de usted.


RESPONSABILIDAD

1.HDG y sus empleados no serán responsables de los daños causados ​​mental o físicamente como resultado de, o en relación con:
2.Los retrasos o cancelaciones.En el caso de un viajero enfermarse durante unas vacaciones, o tener que recortar sus vacaciones de corta, todos los hospitales y los gastos médicos son responsabilidad del viajero.
3.las crisis monetarias, el malestar social, problemas políticos o laborales, los cambios económicos, cortes de electricidad debido al clima, mantenimiento o construcción dificultades mecánicas, de las reclamaciones, pérdidas, daños, costos, gastos, retrasos o pérdida del disfrute, de cualquier naturaleza o tipo como resultado de acontecimientos fuera de nuestro o del control razonable de un proveedor, incluyendo pero no limitado a actos de la naturaleza, las cancelaciones de vuelos o cambios, huelgas, conflictos laborales, bloqueos, amenazas o actos de terrorismo, actos de guerra o guerra declarada, condiciones climáticas, enfermedades o epidemias / pandemias, nuevos o inesperados condiciones y leyes locales.
4.La pérdida de los elementos que no están aseguradas en la caja fuerte del hotel, o por las pérdidas sufridas cuando las habitaciones no están bloqueados.

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