POLÍTICA DE RESERVAS

POLÍTICA DE RESERVAS

POLÍTICA DE RESERVAS

1. Se requiere un depósito del 50% del costo total de la habitación, incluidos los impuestos, para garantizar su reserva. Una vez que la reserva ha sido procesada, recibirá un correo electrónico de Confirmación de reserva que describe un resumen de su reserva. Revise la información detenidamente y contáctenos inmediatamente a info@hoteldegletscher.it si tiene alguna pregunta o necesita algún cambio.

2. Por favor, revise nuestra política de cancelación a continuación. Asegurar su reserva con una tarjeta de crédito significa que acepta los términos de nuestra Política de cancelación.
3. El saldo restante del costo total de su habitación, incluidos los impuestos, se debe pagar al momento del check in en el hotel. Hotel De Gletscher (HDG) acepta efectivo (Euro) y tarjeta de crédito (Visa, Master Card). Los cheques de viajero ya no se aceptan en HDG. Puede pagar el saldo de su habitación de hotel mediante transferencia bancaria antes de su llegada. Póngase en contacto con nosotros en info@hoteldegletscher.it si desea que le enviemos los detalles de su cuenta bancaria y las instrucciones de transferencia bancaria. Los pagos deben recibirse no menos de una semana antes de la fecha de llegada. Asegúrese de confirmar su pago con nosotros por correo electrónico.
4. Las mascotas no están permitidas en HDG. Por favor acepta esto.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1. Asegurar una reserva con su depósito significa que acepta los términos y condiciones de nuestra Política de cancelación.
2. Las cancelaciones realizadas con más de 60 días a partir de la fecha de entrada recibirán un reembolso del 90% del depósito pagado o la opción de un crédito, que es válido por un año a partir de la fecha de cancelación.
3. Las cancelaciones hechas entre 60 y 31 días a partir de la fecha de entrada recibirán un reembolso del 50% del depósito pagado o la opción de un crédito, que es válido por un año a partir de la fecha de cancelación.
4. Las cancelaciones hechas a menos de 31 de la fecha de entrada perderán el depósito pagado.
5. Emitiremos reembolsos por transferencia bancaria en este momento.
6. No emitimos reembolsos ni créditos por cancelaciones de vuelos, debido a cualquier circunstancia. Por favor, tome un seguro de viaje para protegerse contra cancelaciones de vuelos.
7. No hay reembolsos ni créditos emitidos por cambios de reserva dentro de los 30 días posteriores a la fecha de llegada que reducen el número de noches de estadía.
8. No hay reembolsos o créditos emitidos por salidas tempranas.
9. No hay reembolsos o créditos emitidos debido al mal tiempo; incluyendo cualquier inconveniencia o complicación causada por un evento meteorológico. Por favor, tome un seguro de viaje para protegerse contra este tipo de eventos imprevistos.
10. HDG no se hace responsable de ningún otro costo, evacuación o inconvenientes causados ​​por el mal tiempo.
11. Todos los créditos emitidos son válidos por un año a partir de la fecha de cancelación original. Se puede transferir un crédito a otra persona siempre que hayamos recibido autorización por escrito de usted.

 

RESPONSABILIDAD

1. HDG y sus empleados no serán responsables por ningún daño causado mental o físicamente como resultado de, o en conexión con:
2. Cualquier retraso o cancelación. En caso de que un viajero se enferme durante las vacaciones o tenga que interrumpir sus vacaciones, todos los gastos hospitalarios y médicos son responsabilidad del viajero.
3. Crisis monetarias, disturbios sociales, problemas políticos o laborales, cambios económicos, cortes de electricidad debidos al clima, mantenimiento mecánico o dificultades de construcción, por cualquier reclamación, pérdida, daño, costo, gasto, retraso o pérdida de disfrute, de cualquier naturaleza o tipo que resulte de eventos más allá del control razonable de nuestro proveedor, incluidos, entre otros, actos de la Naturaleza, cancelaciones o cambios de vuelos, huelgas, conflictos laborales, cierres patronales, amenazas o actos de terrorismo, actos de guerra o guerra declarada, condiciones climáticas, enfermedades o epidemias / pandemias, condiciones nuevas o inesperadas y leyes locales.
4. Pérdida de artículos que no están asegurados en la caja fuerte del hotel, o por pérdidas incurridas cuando las habitaciones no están cerradas.